Subdirector General
Tiempo completo • MilkShake Factory - Walpole
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
SOBRE NOSOTROS
¡Bienvenidos a Milkshake Factory , donde la felicidad se fabrica a mano, un batido a la vez! Estamos en la misión de convertirnos en el destino principal de batidos y chocolate en el Gran Boston. Si estás listo para desatar alegría con cada batido, dominar el arte de hacer chocolate, ofrecer un servicio al cliente de clase mundial y crecer con una nueva marca emocionante, has encontrado el ajuste perfecto.
Desde 1914, hemos estado perfeccionando nuestro oficio, ¡y ahora llevamos nuestro legado centenario al Gran Boston! Con 11 locales familiares en Pittsburgh, nuestra primera tienda en Massachusetts marca el comienzo de algo dulce, y estamos deseando compartirlo contigo.
¡Ven a formar parte de nuestra historia!
Lo que buscamos:
- Líderes Naturales: Te encanta inspirar a tu equipo y mantener las cosas positivas.
- Embajadores de marca: Promueves una excelente cultura de empleados y la experiencia de los visitantes.
- Emprendedores con mentalidad de crecimiento: Tienes la mira puesta en el crecimiento y estamos aquí para ayudarte a alcanzarlo.
- Comunicadores claros: Sabes cómo conectar con tu equipo y mantener todo funcionando sin problemas.
- Mentores: Te apasiona motivar y ayudar a los demás a crecer, igual que nosotros.
FUNCIONES ESENCIALES
- Toma la iniciativa, apoderándote de las operaciones de la tienda frontal y trasera, la comercialización, los flujos de trabajo, la sanidad, la organización y la experiencia del cliente en Milkshake Factory.
- Colaborar en la creación de sistemas que impulsen la excelencia operativa a nivel de tienda, cubriendo la gestión de caja, la seguridad alimentaria, el control de inventarios y el rendimiento de los empleados.
- Proporcionar un soporte sólido para los recursos humanos de MilkShake Factory, gestionando la formación de los miembros del equipo, el coaching, la motivación, la retroalimentación y las estrategias de retención.
- Colaborando con el gerente, planifica y dota de personal de la tienda minorista con maestría, asegurando un funcionamiento fluido y alineándose con el presupuesto.
- Colabora con el Gerente para superar los estándares regulatorios de salud y seguridad.
- Aprovecha los conocimientos de los consumidores para contribuir a campañas de marketing anuales y estacionales atractivas.
- Mantén estrictas medidas de seguridad, incluyendo cámaras, alarmas, cerraduras y protocolos.
- Genera informes concisos sobre el rendimiento minorista para la revisión del Manager.
- Sé el defensor de la marca de referencia, compartiendo la historia, trayectoria, visión y productos de la empresa tanto con consumidores como con empleados, incluyendo cuentas corporativas y eventos especiales.
- Mantén un entorno limpio y acogedor para los clientes.
- Mantén esos sistemas de cajas registradoras funcionando perfectamente en todo momento.
- Lo más importante es divertirse mientras creas experiencias inolvidables.
REQUISITOS
- Demostró capacidad de liderazgo con al menos 3 años de experiencia en un entorno de ventas orientado al cliente
- Un sólido historial de creación de una experiencia de cliente increíble mientras gestiona equipos exitosos de comercio o restauración, marcas, operaciones y finanzas
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles que pueden incluir primeras horas de la mañana, noches, fines de semana y/o festivos
- Compostura, positividad, flexibilidad y capacidad de gestión del tiempo necesarias para tener éxito en un entorno minorista orientado al rendimiento
- Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación, operaciones, resolución de problemas, organización y planificación
- Capacidad para planificar y priorizar la carga de trabajo
- Conocimiento de Microsoft Office
- Capacidad para levantar y/o manipular bienes y materiales envasados hasta e incluyendo 25 libras
Compensación: 18 - 24 dólares la hora
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a MilkShake Factory Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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